返品用メールフォーム

ビューフォートではお客様に少しでも安心してお買い物を楽しんで頂くため、返品期間を設けております。
ご希望のお客様は商品到着後7日以内に下記メールフォームよりご連絡下さい。
当店よりメールにてご連絡させていただきます。
(繁忙期等により3営業日ほどお時間をいただく場合がございます)
メールに記載の手順に従って商品をご返送ください。当店で返送品を確認後、返金いたします。
※返却送料と再度弊社からお客様宛て送る送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

交換の場合はこちらの交換用メールフォームをご利用ください。
商品代金の返金方法
お客様指定の銀行口座への返金とさせて頂きます。
・送料無料中の返品の場合は、商品代金から発送時送料(一律610円)と振込手数料を引いた金額を返金いたします。
・代引きでクレジットカードをご利用された場合でも口座にてご返金させて頂いております。
・クレジットカード決済は金額変更させていただきますが、(送料無料の際は、発送時送料610円のご請求となります) キャンセルのタイミングによって金額変更、取り消しができない場合があります。 その場合は一度引き落としとなり、クレジットカード決済のご注文も銀行口座への返金とさせて頂きます。
その際は再度ご連絡させて頂きます。
※返金金額は、商品代金から振込手数料を引いた金額となります。送料分は返金いたしません。

弊社取引銀行(三井住友銀行)は法人より個人のお客さまへの振込に対し手数料が発生いたします。振込手数料につきましては、下記の表か、三井住友銀行のホームページを御覧ください。
http://www.smbc.co.jp/kojin/fee/furikomi.html

  三井住友銀行あて 他行あて
同一店 本支店
3万円未満 3万円以上 3万円未満 3万円以上 3万円未満 3万円以上
一般の振込 108円 216円 216円 424円 540円 756円
以下の場合は交換をお受け出来ません。
  • お届けから7日以上経過したご連絡のない商品。
  • お客様が一度ご使用になられた商品。(ためし履きは必ず室内でお願い致します)
  • お客様が破損・汚損・加工された商品
  • 商品の箱・付属品等を破損・紛失・破棄された商品
  • 事前にご連絡なくご返送頂いた商品
  • 各商品掲載ページにご返品をお受けできない記載があるもの
受注番号
お名前
メールアドレス
返品商品 型番
サイズ
到着後1週間内のご連絡である
靴の状態
付属品の完備
備考
送信後、24時間以内に自動返信メールがこない場合(アドレス間違いや設定によりメールが届かない場合がございます)、必ず下記フリーダイヤルでご連絡をおとりいただくようお願いいたします。
お客様専用フリーダイヤル(月〜金・10:00〜17:00)
0120-976-599
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。